Стиль и тон → Вежливость и эмоции – Отказ
Отказ
Важно сделать это мягко, но честно, объяснить причины и, если возможно, предложить альтернативу.
Не доставляем товары в ваш населённый пункт
В вашем городе пока нет пункта выдачи Ozon.
Но мы работаем над расширением географии и сообщим, как только он откроется.
Вот ближайшие к вам пункты выдачи заказов:
Но мы работаем над расширением географии и сообщим, как только он откроется.
Вот ближайшие к вам пункты выдачи заказов: