Мы общаемся с людьми на их языке и избегаем любых ассоциаций со сложными технологиями. Например, убрали из названия компании «.ru».
Ozon — живой и настоящий, не стесняется проявлять эмоции — умеет радоваться и сопереживать, быть забавным и вдумчивым, но главное — проявлять заботу о людях и помогать им в решении насущных задач.
Мы стремимся лучше узнать своих пользователей и ценим обратную связь. Поэтому строим открытый бренд — общительный, искренний и дружелюбный.
Душа компании
Тональность
Обращаемся к пользователю, как к знакомому — дружелюбно и на равных. При первом знакомстве и в сложных ситуациях выбираем нейтральный тон. При этом избегаем быть скучными и формальными — когда уместно, коммуникация может быть смелой и эмоциональной.
Язык
Мы общаемся простым языком, избегаем сложных терминов, аббревиатур и профессионального жаргона. Наши сообщения сформулированы прямо и понятны самой широкой аудитории.
Юмор
Мы весёлые, но хотим, чтобы наши шутки никого не обижали. Поэтому шутим только, когда задача пользователя решена и не острим на острые темы.
Бренд-система — набор правил для работы с визуальным стилем Ozon. Она отвечает за внешний вид наших продуктов, узнаваемость и эмоциональное восприятие бренда. Благодаря бренд-системе продукты для цифровой среды и офлайна создаются по единым правилам и с предсказуемым результатом.
Брендинг Ozon сопровождает наших клиентов на всём пути — от заказа на сайте до получения долгожданной покупки. Тысячи ярких курьеров, машин, постаматов и пунктов выдачи, которые видно из любого уголка вашего города.
Пункты выдачи 360˚
Пункты выдачи — дружелюбные и функциональные пространства, которое создают комфортную среду для клиентов.
Каждый день их видят тысячи людей — на шумных улицах и в тихих дворах, по дороге на работу или домой. Более 1000 автомобилей ежедневно заполняют улицы городов по всей стране.
Каждый день их видят тысячи людей — на шумных улицах и в тихих дворах, по дороге на работу или домой. Более 1000 автомобилей ежедневно заполняют улицы городов по всей стране.
Торговые центры, супермаркеты и магазинчики рядом с домом — постаматы Ozon везде к месту. Их отличает простота и удобство использования, дружелюбный интерфейс и яркое оформление, благодаря которому их легко найти.
Торговые центры, супермаркеты и магазинчики рядом с домом — постаматы Ozon везде к месту. Их отличает простота и удобство использования, дружелюбный интерфейс и яркое оформление, благодаря которому их легко найти.
Ограничения в брендинге — это не про нас. Мы любим выходить за рамки привычного, не боимся экспериментировать и всегда открыты к смелым идеям, новым проектам и интересным коллаборациям.
Проект Ozon Баллон создал настоящее арт-комьюнити художников со всей страны. Мы отбираем креативы участников и внедряем их в брендинг Ozon, превращаем пункты выдачи заказов в произведения искусства.
Проект Ozon Баллон создал настоящее арт-комьюнити художников со всей страны. Мы отбираем креативы участников и внедряем их в брендинг Ozon, превращаем пункты выдачи заказов в произведения искусства.
В первую коллекцию вошли футболки, свитшоты, дождевики и аксессуары в фирменных цветах — ozon blue и ozon magenta. Коллекция 2021 стала ещё ярче и свободнее — удобный оверсайз, градиент и любимая классика.
В первую коллекцию вошли футболки, свитшоты, дождевики и аксессуары в фирменных цветах — ozon blue и ozon magenta. Коллекция 2021 стала ещё ярче и свободнее — удобный оверсайз, градиент и любимая классика.
Каждый день мы работаем над тем, чтобы сделать вашу жизнь ещё проще и удобнее. Благодаря новым полезным сервисам, наша доставка становится быстрее, география шире, а клиенты и партнёры счастливее.
Шрифт играет важную роль в коммуникации с нашими покупателями и партнёрами. Размер, цвет, расположение, фон — каждая деталь имеет значение. Вот почему Ozon использует только свои фирменные шрифты — GT Eesti, Pro Display и Pro Text.
Какую палитру использует Ozon?
Наши основные цвета — флагманский Ozon blue и насыщенный Ozon magenta. Вы можете посмотреть полную палитруфирменных цветов Ozon, включая все дополнительные оттенки.
Где скачать новый логотип Ozon?
Наши актуальные логотипы находятся в открытом доступе. Вы можете скачатьлоготип Ozonво всевозможных форматах (.eps,.svg,.pdf,.ai) и цветовых моделях CMYK и RGB.
Какую упаковку использует Ozon?
Для заказов мы используем мягкую брендовую упаковку и удобные фирменные пакеты с логотипом Ozon с принтом «Жираф», «Зебра», «Волна».
Где можно увидеть брендинг Ozon?
Мы адаптируем фирменный стиль Ozon под любые сценарии и форматы коммуникации — брендинг авто, пункты выдачи, постаматы, униформа сотрудников, упаковка, мерч. А ещё у нас есть крутой и яркий проект, который просто нельзя не заметить — Ozon Ballon.
Какой дизайн Ozon придумал для униформы сотрудников?
Мы старались продумать дизайн униформы до мелочей. Получилась удобная и яркая одежда из натуральных материалов вфирменных цветах Ozon.