Характер бренда
Мы общаемся с людьми на их языке и избегаем любых ассоциаций со сложными технологиями. Например, убрали из названия компании «.ru».
Ozon — живой и настоящий, не стесняется проявлять эмоции — умеет радоваться и сопереживать, быть забавным и вдумчивым, но главное — проявлять заботу о людях и помогать им в решении насущных задач.
Мы стремимся лучше узнать своих пользователей и ценим обратную связь. Поэтому строим открытый бренд — общительный, искренний и дружелюбный.
Душа компании

Тональность

Обращаемся к пользователю, как к знакомому — дружелюбно и на равных. При первом знакомстве и в сложных ситуациях выбираем нейтральный тон. При этом избегаем быть скучными и формальными — когда уместно, коммуникация может быть смелой и эмоциональной.

Язык

Мы общаемся простым языком, избегаем сложных терминов, аббревиатур и профессионального жаргона. Наши сообщения сформулированы прямо и понятны самой широкой аудитории.

Юмор

Мы весёлые, но хотим, чтобы наши шутки никого не обижали. Поэтому шутим только, когда задача пользователя решена и не острим на острые темы.
Бренд-система
Бренд-система — набор правил для работы с визуальным стилем Ozon. Она отвечает за внешний вид наших продуктов, узнаваемость и эмоциональное восприятие бренда. Благодаря бренд-системе продукты для цифровой среды и офлайна создаются по единым правилам и с предсказуемым результатом.
Бренд-система
Палитра

Палитра

Яркий синий в компании насыщенного малинового добавляет бренду выразительности и эмоций.
Цвета Ozon
Шрифт

Шрифт

Уверенный характер фирменного шрифта подчёркивает надёжность компании и верность каждому слову.
Паттерны

Паттерны

Мы отказались от строгих форм и прямых линий, чтобы сделать графику визуально пластичной и разнообразной.
Носители бренда
Брендинг Ozon сопровождает наших клиентов на всём пути — от заказа на сайте до получения долгожданной покупки. Тысячи ярких курьеров, машин, постаматов и пунктов выдачи, которые видно из любого уголка вашего города.
Пункты выдачи 360˚
Пункты выдачи — дружелюбные и функциональные пространства, которое создают комфортную среду для клиентов.
Рулят доставкой
Каждый день их видят тысячи людей — на шумных улицах и в тихих дворах, по дороге на работу или домой. Более 1000 автомобилей ежедневно заполняют улицы городов по всей стране.
Рулят доставкой
Каждый день их видят тысячи людей — на шумных улицах и в тихих дворах, по дороге на работу или домой. Более 1000 автомобилей ежедневно заполняют улицы городов по всей стране.
Униформа
Униформа сотрудников продумана до мелочей: удобная, из натуральных материалов, её легко стирать и гладить.
Упаковка
Сделать процесс распаковки ещё более душевным помогает «трогательная» фирменная упаковка.
Униформа
Униформа сотрудников продумана до мелочей: удобная, из натуральных материалов, её легко стирать и гладить.
Упаковка
Сделать процесс распаковки ещё более душевным помогает «трогательная» фирменная упаковка.
Постаматы
Торговые центры, супермаркеты и магазинчики рядом с домом — постаматы Ozon везде к месту. Их отличает простота и удобство использования, дружелюбный интерфейс и яркое оформление, благодаря которому их легко найти.
Постаматы
Торговые центры, супермаркеты и магазинчики рядом с домом — постаматы Ozon везде к месту. Их отличает простота и удобство использования, дружелюбный интерфейс и яркое оформление, благодаря которому их легко найти.
Проекты бренда
Ограничения в брендинге — это не про нас. Мы любим выходить за рамки привычного, не боимся экспериментировать и всегда открыты к смелым идеям, новым проектам и интересным коллаборациям.
Ozon Баллон
Проект Ozon Баллон создал настоящее арт-комьюнити художников со всей страны. Мы отбираем креативы участников и внедряем их в брендинг Ozon, превращаем пункты выдачи заказов в произведения искусства.
Ozon Баллон
Проект Ozon Баллон создал настоящее арт-комьюнити художников со всей страны. Мы отбираем креативы участников и внедряем их в брендинг Ozon, превращаем пункты выдачи заказов в произведения искусства.
Ozon merch
В первую коллекцию вошли футболки,
свитшоты, дождевики и аксессуары
в фирменных цветах —
ozon blue и ozon magenta.
Коллекция 2021 стала ещё ярче
и свободнее — удобный оверсайз,
градиент и любимая классика.
Ozon home
Предлагаем стильные и качественные
​товары по доступной цене и даём
каждому ​покупателю возможность
создавать комфортное пространство
вокруг себя
Ozon merch
В первую коллекцию вошли
футболки, свитшоты,
дождевики и аксессуары
в фирменных цветах —
ozon blue и ozon magenta.
Коллекция 2021 стала
ещё ярче и свободнее —
удобный оверсайз,
градиент и любимая
классика.
Ozon home
Предлагаем стильные и качественные ​товары по доступной цене и даём каждому ​покупателю возможность создавать комфортное пространство вокруг себя
Автомерч
Команда Ozon — это про всех нас: специалистов фулфилмента и пунктов выдачи, сотрудников сортировочных центров и продавцов, менеджеров и разработчиков.

Присоединяйтесь к нам
на дорогах!
Автогонки
Участвуй в автогонках с Ozon
Автомерч
Команда Ozon — это про всех нас: специалистов фулфилмента и пунктов выдачи, сотрудников сортировочных центров и продавцов, менеджеров и разработчиков.

Присоединяйтесь
к нам на дорогах!
Автогонки
Участвуй в автогонках
с Ozon
Правила использования айдентики сервисов
Каждый день мы работаем над тем, чтобы сделать вашу жизнь ещё проще и удобнее. Благодаря новым полезным сервисам, наша доставка становится быстрее, география шире, а клиенты и партнёры счастливее.
Ozon fresh

Ozon fresh

Правила использования
Ozon Забота

Ozon Забота

Правила использования
Ozon fresh

Ozon fresh

Правила использования
Ozon Забота

Ozon Забота

Правила использования
Приложения Ozon
Каждый день мы работаем над тем, чтобы сделать вашу жизнь ещё проще и удобнее благодаря новым полезным сервисам.
Приложения Ozon
Каждый день мы работаем над тем, чтобы сделать вашу жизнь ещё проще и удобнее благодаря новым полезным сервисам.
Вопросы — ответы
Какой шрифт использует Ozon?
Какую палитру использует Ozon?
Где скачать новый логотип Ozon?
Какую упаковку использует Ozon?
Где можно увидеть брендинг Ozon?
Какой дизайн Ozon придумал для униформы сотрудников?