Пишем понятно
У Ozon очень разная аудитория: кто-то покупает каждый день и отлично ориентируется в сервисе, а кто-то заходит раз в месяц и путается в кнопках.
Поэтому язык бренда должен быть:
- простым,
- человеческим,
- понятным без «перевода с корпоративного».
Ваш заказ передан в логистический центр и будет доставлен завтра
Для начала процедуры возврата воспользуйтесь соответствующей опцией интерфейса
Мы передали заказ в доставку. Курьер привезёт его завтра с 12:00 до 14:00.
Чтобы оформить возврат, откройте заказ и нажмите «Вернуть товар»
Смотрите также